廣州健康通由廣州市衛生健康委員會主辦(bàn)，廣州健雲信息技(jì )術有(yǒu)限公(gōng)司承建，是基于智能(néng)手機開發的一款移動智慧便民(mín)診療服務(wù)産(chǎn)品，包括廣州市統一預約挂号網站、廣州健康通微信服務(wù)号、廣州健康通支付寶生活号、醫(yī)院自助終端、12320預約服務(wù)熱線(xiàn)等預約渠道。

我們為(wèi)患者提供預約挂号、排隊候診消息推送、免取号（部分(fēn)醫(yī)院已接入）、診費在線(xiàn)支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗報告查詢、個人健康檔案查詢、出生證預約、接種疫苗、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)，使患者足不出戶，即可(kě)輕松就醫(yī)。

廣州健康通是全國(guó)首家區(qū)域健康通，被評為(wèi)“2013年度廣州十大民(mín)生實事項目”之首、“2014、2015年度微信城市服務(wù)最受用(yòng)戶喜愛醫(yī)療服務(wù)産(chǎn)品”，2015年更是成為(wèi)在烏鎮互聯網大會上首個向習主席演示的微信城市服務(wù)醫(yī)療應用(yòng)産(chǎn)品。

目前，廣州健康通已接入廣州市内公(gōng)立醫(yī)院近100家（市内90%以上的三甲醫(yī)院已接入平台），包括部屬、省屬、市屬、區(qū)屬、高校、部隊醫(yī)院等，幾乎涵蓋了廣州市内所有(yǒu)主流院區(qū)，注冊用(yòng)戶近300萬，居民(mín)診療預約服務(wù)達1500萬+次，得到了用(yòng)戶、醫(yī)院、醫(yī)療衛生管理(lǐ)機構、第三方集成平台等多(duō)方認可(kě)。

特色1 集約統一、化繁為(wèi)簡

通過醫(yī)院資源整合，将全廣州近100家公(gōng)立醫(yī)院信息通過集中(zhōng)、公(gōng)開的形式展現給患者，患者隻需關注“廣州健康通”一個平台，根據自身實際情況進行篩選，選擇最适合的醫(yī)院就醫(yī)，無需再關注多(duō)家醫(yī)館公(gōng)衆号或下載多(duō)款APP，給手機瘦身、給心靈減負。

特色2 就醫(yī)全程、在線(xiàn)解決

以往在醫(yī)院就診，候診、檢查、繳費、取藥等環節耗時耗力，患者苦不堪言。現在廣州健康通完美地解決了這一難題，用(yòng)戶可(kě)通過平台了解各醫(yī)院号源情況及醫(yī)生出診排班表，根據自身實際情況合理(lǐ)預約挂号，無需長(cháng)時間排隊等候，還可(kě)通過平台實現診費在線(xiàn)支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗報告查詢等一系列操作(zuò)，方便快捷、輕松省心。

特色3 智慧醫(yī)療、時刻關懷

就診全程，廣州健康通都能(néng)做到實時智能(néng)提醒，做最懂患者的貼心醫(yī)療小(xiǎo)助手：如診前1天會提醒患者次日就診時間；診中(zhōng)推送消息提醒患者繳費，并指引完成繳費；診後檢查/檢驗報告結果下發，也會提醒患者及時查看，等等。

特色4 電(diàn)子病曆、随時調閱

平台将采集患者完整的病曆信息，形成電(diàn)子化健康檔案管理(lǐ)，患者即使到其它醫(yī)院就診，也無需再帶着各類厚重的診斷報告，手機在手，随時調閱。

廣州健康通為(wèi)市民(mín)提供由政府監管的多(duō)種便民(mín)醫(yī)療服務(wù)渠道，有(yǒu)效拓寬了就醫(yī)途徑，使醫(yī)療服務(wù)更加便民(mín)；同時為(wèi)醫(yī)院提供了一種集中(zhōng)、開放式的診療服務(wù)平台，使醫(yī)院服務(wù)更加透明、公(gōng)益；而對于醫(yī)療管理(lǐ)機構，由政府主導，能(néng)夠對行業服務(wù)進行有(yǒu)效監管，使醫(yī)療便民(mín)服務(wù)更具(jù)權威、公(gōng)正及合法性，通過對醫(yī)療資源的有(yǒu)效整合，實現醫(yī)療機構信息共享，規範行業服務(wù)标準。

2019年，廣州健康通将繼續在以往基礎上進行大膽創新(xīn)，優化智慧醫(yī)療區(qū)域生态，如：

① 推進與區(qū)局的合作(zuò)，接入更多(duō)基層醫(yī)療機構，完成新(xīn)醫(yī)院與新(xīn)社區(qū)的對接，提升預約診療服務(wù)醫(yī)院數量；
② 開發綜合運營管理(lǐ)系統和風控系統，保證預約支付流程更通暢、業務(wù)工(gōng)單受理(lǐ)更規範、商(shāng)戶升級更安(ān)全；
③ 通過二、三級醫(yī)院下放不低于20％的專家号源，放号時間提前50%，向基層家庭醫(yī)生團隊開放通道，促進家庭醫(yī)生簽約，推進分(fēn)級診療，均衡全市優質(zhì)醫(yī)療資源，方便患者就醫(yī)；
④ 接入人工(gōng)智能(néng)輔助診療系統，形成結構化數據并進行深度學(xué)習，輔助醫(yī)生診斷決策，提高診斷的準确性和高效性；
⑤ 接入智能(néng)穿戴硬件，收集病人健康大數據，形成全方位健康管理(lǐ)；
⑥ 延伸線(xiàn)下服務(wù)，如處方延伸、空中(zhōng)藥房等；
⑦ 推進廣州市“電(diàn)子健康碼”項目，居民(mín)無需再領取實體(tǐ)診療卡，可(kě)在全市、全省乃至全國(guó)跨機構、跨區(qū)域、跨系統使用(yòng)，實現“一碼通用(yòng)”；
⑧ 實現與廣州市疾控中(zhōng)心計免系統交互，提供基層社區(qū)計免接種在線(xiàn)預約服務(wù)及二類疫苗費用(yòng)支付功能(néng)；
⑨ 實現醫(yī)保移動支付，以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心，通過廣州健康通診療支付系統與醫(yī)院HIS系統、醫(yī)保局統籌系統、銀聯個賬系統多(duō)方交互，實現患者診療費用(yòng)線(xiàn)上醫(yī)保統籌劃賬、醫(yī)保個賬支付功能(néng)，成為(wèi)廣州地區(qū)醫(yī)保移動支付第四渠道；
⑩ 跨界合作(zuò)，為(wèi)廣州日報“健康有(yǒu)約”微信公(gōng)衆号、中(zhōng)國(guó)郵政“智郵行”微信公(gōng)衆号、市政務(wù)辦(bàn)網上辦(bàn)事大廳APP等渠道開放在線(xiàn)預約服務(wù)，居民(mín)就診選擇更靈活、更方便。

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